Dua pramugari Garuda
Indonesia diberi penghargaan oleh Menteri Perhubungan (Menhub) Budi
Karya Sumadi setelah aksi menggendong penumpang viral di internet.
Keduanya
masing-masing Vera (pramugari junior) dan Ninik Septinawati (Flight
Service Manager) dipanggil secara khusus oleh Menhub Budi Karya dengan
didampingi Direktur pelayanan Garuda Indonesia Nicodemus P Lampe, Senin
(9/1/2017).
Aksi
kedua pramugari menjadi pembicaraan hangat di sosial media dan media
massa saat membantu penumpang perempuan lanjut usia yang membutuhkan
kursi roda untuk bisa ke luar dari pesawat dan melanjutkan ke
penerbangan berikutnya pada Sabtu siang (7/1/2017).
Vera
(19) yang bertubuh tinggi dan tegap bahkan berinisiatif menggendong
sang nenek agar bisa duduk di kursi roda yang berada di pintu depan
pesawat.
Sementara sang pramugari seniornya, Ninik, menjaga keduanya dari depan.
Tindakan
Vera yang menggendong lantas di foto salah seorang penumpang dan
diposting di sosial media massa yang langsung seketika menjadi viral.
"Saya
spontan saja menawarkan diri untuk membantu dan menggendongnya karena
saya pikir ini sudah menjadi bagian dari pelayanan kami
selaku pramugari Garuda," kata Vera usai menerima penghargaan, Senin
(9/1/2017).
Dalam
kesempatan tersebut, Menhub mengatakan, pihaknya merasa perlu untuk
memberikan penghargaan atas apa yang dilakukan kedua pramugari tersebut.
Aksi
keduanya, kata Menhub Budi, telah menunjukkan sebuah kepedulian
sekaligus bukti akan pelayanan yang profesional dan dapat menjadi contoh
keteladanan dalam memberikan pelayanan kepada penumpang.
"Spontanitas
untuk membantu penumpang yang membutuhkan pertolongan itu sangatlah
perlu bagi pelayanan di industri jasa transportasi. Spirit melayani
dengan tulus telah memberi warna tersendiri. Biarlah dedikasi ini
memberi inspirasi bagi yang lainnya dan teruslah melayani dengan tulus,"
kata Menhub Budi di tempat yang sama.
0 Response to "GEGER !! Pramugari Yang Menggendong Nenek Dipesawat Akhirnya Dapat Penghargaan, Vera: Saya Spontan Menawarkan Diri"
Posting Komentar